Một phiên dịch viên chuyên nghiệp cần ý thức rõ vai trò của mình, giữ nguyên tắc chung, ứng xử phù hợp và tôn trọng phẩm cách nghề nghiệp.
10 tiêu chuẩn trong công việc
1. Luôn tươi cười, lịch sự.
2. Giải thích rõ vai trò của phiên dịch cho những người có liên quan khi cần thiết.
3. Không gây cản trở công việc của các bên liên quan, đồng thời kiên trì nguyên tắc và hiện diện đúng lúc, đúng vị trí.
4. Có trách nhiệm bảo đảm điều kiện hành nghề phù hợp và không cản trở giao tiếp.
5. Đề nghị hai bên xưng hô và giao tiếp trực tiếp.
6. Không để lý do cá nhân hoặc quyền lợi khác ảnh hưởng đến công việc chung.
7. Không gợi ý tặng quà, nhận quà hoặc hoa hồng của khách hàng.
8. Không thể hiện đặc quyền hoặc gây ảnh hưởng đối với khách hàng.
9. Luôn duy trì sự độc lập và phẩm cách nghề nghiệp.
10. Trao đổi thẳng thắn, trung thực với các bên về mọi xung đột quyền lợi, nếu có.
Trích nguồn: Sách Nhập môn Biên phiên dịch.